Повествование о невероятных встречах, которые вызывают нежность, смех и сочувствие к миру городского отчуждения.

Фильм основан на реальных трагических событиях января 1990 года, известных также как «Чёрный январь», когда в результате ввода в Баку подразделений советской армии погибли сотни мирных жителей.

Том и Элоиза встретились по вине неблагоприятных обстоятельств, застряв в лифте после того, как Элоиза уволила Тома. Тем не менее, между ними проскочила искра. 5 лет спустя они расстаются и Элоиза возвращается в Францию. У Тома есть 45 минут, чтобы вернуть ее.